浙江省交通运输厅     2011年12月31日

       杭州市举行全市春运工作会议，部署2012年杭州春运工作，明确各部门职责，提出具体工作要求。市交通运输局、公安局、安全监管局、发改委、经信委、建委、旅委、上海铁路局杭州办事处、杭州萧山国际机场等单位分管领导，各区、县（市）政府及杭州经济技术开发区管委会分管领导和春运办负责人，市区公路、铁路各大车站负责人，市区公路、铁路各大车站管委会负责人，市区水陆主要运输企业负责人等参加会议。会议由市春运工作领导小组副组长、市春运办主任、市交通运输局副局长陆献德主持，市政府副秘书长赵立康到会并讲话。
　　赵立康副秘书长指出，春节是我国最重要的传统节日，新春佳节全家团聚是人民群众最迫切的愿望。做好春运工作，不仅是解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是构建社会主义和谐社会的重要举措。2012年的春运即将拉开帷幕，历年来尤其是2008年以来成功的做法和经验很值得大家认真总结、不断推广。近年来杭州春运的成功经验，即“积极倡导大民生、从容应对大考验、全面构建大交通、着力提供大服务、强势推出大宣传”，实质上都体现了民生为先这一核心理念。他强调，2012年全市春运工作的目标就是“突出重点、突破难点、打造亮点、关注热点，向全市广大人民群众交上一份满意的春运答卷”。围绕这个目标，各单位必须做到“四个不动摇”：一是要突出重点、常抓不懈，坚持安全第一不动摇；二是要突破难点、创新手段，坚持品质出行不动摇；三是要打造亮点、细致入微，坚持优质服务不动摇；四是要关注热点、解疑释惑，坚持舆论引导不动摇。
　　2012年的春运从1月8日开始，2月16日结束，历时40天。2012年的春运，面临许多不利条件，主要呈现出四大特点：一是春节较早，节日放假日期相对集中，出现了民工、学生、探亲“三流重叠”现象，给节前的客流输送带来较大压力，客流的输送难度超过往年；二是返乡客流总量仍然较大，铁路运能相对仍然紧张，道路运输仍起到兜底保障的作用，任务艰巨，不容有失；三是由于火车东站仍在建设、高铁大量开行、地铁施工、钱江三桥部分匝道拆建和机动车辆增长迅速等因素叠加影响，春运期间城市道路通行能力面临巨大挑战，尤其是城站火车站、杭州火车南站、汽车南站、客运中心站等场站周边沿线交通拥堵问题较为突出；四是农村小客运、小渡口的安全监管工作任务重、压力大，且极易被忽视，亟待各区、县（市）政府按属地管理原则落实安全管理责任制，把安全管理措施落到实处。
　　会议宣读全市2012年春运工作组织实施方案，及调整后的杭州市春运工作领导小组及办公室成员名单。上城区政府和铁路杭州站的有关负责人做了表态发言。会后，市政府还将与各区、县（市）政府（管委会），以及运管、铁路、民航、港航、公路、交警、高速交警、气象等单位签订了2012年度春运工作目标责任书。